公司一直致力于改善員工隊伍的有機構成,把高檔次、高品味、高質量的服務建立在高素質人才的基礎之上,利用自身的吸引力和凝聚力,廣泛匯集物業(yè)行業(yè)的各類人才,公司在人才使用上始終堅持“您能翻多高跟斗,我就搭多高舞臺”的用人之道,從各個方面為各類專 業(yè)人才施展才華創(chuàng)造有利條件,使承接的物業(yè)服務項目質量得到高素質人才保障。
物業(yè)服務隊伍建設
保安、保潔都是物業(yè)服務工作中的重要環(huán)節(jié),物業(yè)服務質量的好壞關鍵取決于物業(yè)服務隊伍人員素質的高低,因此隊伍的建設尤為重要,公司在團隊建設上嚴把“三關”:
人員招聘關:采取社會招聘、保安培訓機構輸送、中介介紹、當地社區(qū)網絡介紹等方式,確保人員能及時滿足客戶的需求;
人員質量關:嚴把人員的政治思想背景,認真核查人員信息,有無不良嗜好和不端正的思想行為(與原工作單位聯絡咨詢)等,要求有較高綜合素質的員工隊伍,以確保高素質的隊伍為業(yè)主提供物業(yè)服務。
人員培訓關:采取理論和實際操作結合、半軍事化和行業(yè)規(guī)范化相結合,同行取經與拓展培訓相結合等培訓方式,最大限度滿足物業(yè)服務工作的需要。